沟通是通过符号传递和接受信息的过程,是一种联结行为,这个符号…
沟通是通过符号传递和接受信息的过程,是一种联结行为,这个符号包括不限于声音、表情、图文、动作等。
从这个角度看,日常工作和生活中的很多对话都不能算是沟通,只能说是自说自话或单向表达:
至少 一半以上的会议不能算是,听者或各忙各的或根本未接收外部的信息;
吵架争论更不是沟通,双方都只是单方面发泄情绪或观点。
再深了说,沟通并不是求回应,而是认同,是一种共振。信息都没有流转,更别说共振了。
解决方法各有不同,总的来说不如一起坐下来喝喝茶。