点早餐外卖时,发现经常选择的店有些已经不营业了
点早餐外卖时,发现经常选择的店有些已经不营业了。
想到以前做外卖业务时,每年公司都要做商户春节营业调研,一轮又一轮,期望通过尽可能准确的预测安排配送。
调研两次后发现让人预测未来哪怕几天的行为都是无意义的:有些调研要回老家的商家因为各种原因不回去继续营业了,有些调研营业的突然就回家了,还有些新进和突然关门的。
没有一年是靠谱的,第三年开始让下面人随便糊弄下就行了。
认真想想的话,不难理解:在全国层面,这种预测可能有一定准确性,因为微观纬度正反两种力会对冲;但个体行为无法预测,到商圈、商家纬度无法做到准确。
而外卖又是一个半径3km内供需平衡的生意,全国准确没有意义。
当初若早点看到老塔的书,可能第二年就让团队应付了事了。